マイナンバーカードをなくしてしまったときは

マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失してしまったとき（再交付申請）

マイナンバーカード（個人番号カード）を紛失した場合は、有料で再交付申請をすることができます。再交付申請をしても、マイナンバーは変更されません。

申請できる人

本人
※15歳未満の方、成年被後見人の方は法定代理人（親権者や後見人等）による申請となります。
※紛失・廃止届のみの届出（再交付申請がない場合）については、代理申請が可能です。

その場合は、必要書類（下記参照）に加えて、代理人の本人確認書類、代理権の確認書類、委任状も必要となります。

申請からカード受領までの流れ

1.カードの一時停止の手続き

まず、マイナンバーコールセンター（電話：0120-95-0178）に電話し、既に交付されているマイナンバーカードの一時停止手続きをとってください。

2.警察への届け出

屋外でマイナンバーカードを紛失した場合は、再交付手続きの前にお近くの交番・警察署で遺失届を提出してください。再交付手続きの際に警察署名・電話番号・遺失受理番号が必要となりますので、あらかじめ控えておいてください。

3.紛失・廃止届と再交付申請書の提出

再交付手続きは、必要書類（下記参照）を持参のうえ、各窓口で申請をしてください。カードのお渡し準備が整った後で、交付通知書が送付されます。

4.再交付したカードの受領

必要書類を持参のうえ、カードを住所してください。

受付窓口

住民課 福祉係

受付時間

午前8時30分～午後5時15分まで（土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始を除く）

必要書類

1. 運転免許証やパスポートなどの本人確認書類
2. 遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号が記載された書類（屋外紛失の場合）
3. 手数料1000円

※電子証明書の発行を希望しない場合は800円